Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2026 — Nafiassou Commerce, Cocody Abidjan, Côte d'Ivoire.
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par Nafiassou Commerce, entreprise individuelle sise à Cocody Angré, Abidjan, avec ses clients, qu'elles soient effectuées en boutique, par téléphone ou via le site nafiassou.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Commandes
Nafiassou s'engage à accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Les informations contractuelles sont présentées en français et font l'objet d'une confirmation écrite au plus tard lors de la livraison. Pendant les périodes promotionnelles, Nafiassou tolère les annulations de commandes.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en Francs CFA (F CFA), toutes taxes comprises. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Moyens de paiement acceptés : Orange Money, Wave, carte bancaire (Visa / Mastercard), espèces en boutique, paiement à la livraison sur Abidjan uniquement.
4. Livraison
Nafiassou livre partout en Côte d'Ivoire. Les délais sont indiqués dans votre panier. Pour toute commande avant 14h du lundi au vendredi, la livraison est effectuée sous 24 à 48 heures sur Abidjan.
En cas d'anomalie à la réception, indiquez une réserve manuscrite sur le bon de livraison et confirmez-la dans les 3 jours ouvrables. Tout retour doit être demandé dans les 3 jours suivant la livraison.
5. Propriété des produits
Les produits demeurent la propriété de Nafiassou jusqu'au complet encaissement du prix de vente. Le transfert des risques s'effectue à la livraison.
6. Garanties et retours
Tous les produits vendus par Nafiassou sont d'origine et couverts par la garantie constructeur. Le SAV est assuré depuis notre boutique d'Abidjan, sans renvoi à l'étranger.
7. Archivage des contrats
Les contrats conclus sur notre site sont archivés pendant dix (10) ans. Vous pouvez y accéder via votre espace client, rubrique Mes commandes.
8. Responsabilité
Nafiassou ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure. Les photos des produits ne sont pas contractuelles ; référez-vous à la fiche détaillée pour les informations exactes. Pour toute question : services@nafiassou.com — +225 27 33 74 51 08.